目前分類:♥OL的美麗與哀愁(2009~2011) (49)

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上面照片是這禮拜五我們事務所outing day的照片,我們在三峽皇后鎮森林烤肉玩水,滿好玩的聽說一共有650人參加!
 

 
不過這禮拜的我好累好無奈。

我10/1的飛機去上海,但房東太太─也就是我媽咪想趕快找到新房客,要我出國前就把房子租出去,她一直催我要趕快讓別人來看房子,我只好一邊幫她登591租屋網一邊拼命搬家,但這裡我住了八年東西超多,已經載了三大箱回去才不過50%,今天應該會再載回六七箱,因為今天就會有人來看房!

我下禮拜還要上班,而且去上海的行李也都還沒收,但每天下班忙著清空、裝箱、打掃、搬運焦頭爛耳,R先生知道我一個人沒辦法,所以也很主動的幫我,R先生也是10/1要開始到寧波上班的人,他家人知道他都在幫我搬家,沒時間收拾出國的東西,所以他家人只好幫他把西裝拿去乾洗、幫他準備行李,我聽到真的很想大哭,為什麼我沒有辦法一個人做好?我不知道要怎麼完成自己媽媽的期待,我更不知道別人的媽媽會怎麼看我?

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這一個禮拜我在新竹受訓,台北所下來了十幾個人,遠離擁擠的辦公室,感覺像岀遊。

這禮拜我住在新竹的金頓飯店,位在熱鬧的光復路上,房間大、乾淨又可以無線上網,不過中式早餐我吃不太習慣,住這裡最大的優點是飯店每天有車接送我們,這對於商務旅客來說很便利,我們有一些同事住在「篤行舘」,雖然早餐好吃裝潢也比較漂亮,但每天要走路來回看到就覺得好累。(應該是我太懶了)

這個禮拜的課程排的很奇妙,有幾個時段竟然沒有老師來上課,大家只好自修,不過這樣也好,早早回飯店還可以逛新竹,禮拜二下課時,我們同事一行十二個人就浩浩蕩蕩去逛清大夜市。

我最懷念清大夜市的東西就是「開源社」雞排,他們家的的炸雞排是濕的,因為炸完之後會塗上一層獨門醬汁,超香超好吃的,而且別的地方都吃不到!很久很久沒吃,今天才發現他們搬家而且有個小店面,炸機排的老闆好像也不是以前那個伯伯,不過吃到懷念的口味,真的好感動喔! 另外一家以前很常吃的是「肥仔龍鐵板燒」,因為平價實惠學生餐只要99元,每次來都客滿,這種價格應該台北找不到吧。 另外,有朋友推薦一家「有茶氏手工茶飲」,店面很特別是鄉村風,門口排了一堆人,MENU上有很多水果茶類,我點了一杯「玫瑰香澄紅茶」,的確還不錯,如果跟一杯動輒200-300的下午茶店比的話,這裡CP值很高(差別在於一個用精緻的英式瓷杯一個用塑膠杯)。

吃飽喝足後,我跟同事一起到清大走走,校園裡瀰漫著一股青春的氣息,讓我們這群工作兩三年的人彷彿也回到了「那些年」,同事A開心地說:「這裡好多學生喔。」此話一岀馬上被同事B糾正:「要說同學,不是學生!」哈哈,叫同學感覺我們比較年輕。

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九月的第一個禮拜,即將要去上海的我終於有點進度了,這禮拜開始找房(其實是請別人幫我看),也訂好機票,確定出發時間就在2011/10/1早上囉!

關於去上海的計畫,有幾個好消息,一個是我們10/1 on board,而大陸十一國慶有放長假從10/1~10/6,我們可以跟著放,多了六天假超棒的,找完房子希望可以到處玩;另外是我們的薪水改成領人民幣,本來是台幣而且匯到台灣的薪資帳戶,這樣光是轉帳換匯就要損失超多手續費,還好改了,希望人民幣一直升值下去;還有一個是我們的特休假增加了,台灣一年是十天但大陸有十五天(senior level),我們按照那裡的policy所以賺了五天,是不是很開心啊!

這禮拜是我離開台灣前倒數第四周,這周見了好多朋友,先是跟一群大學同學見面,想想畢業三年了,從前的同班同學,現在好像都走了不太一樣的路,除了我要去上海,還有一個朋友要去德國,有了先念研究所今年才要開始工作,但也有人已經當了一年組長了,也許唯一的相同點就是我們都還沒結婚,還在優游的享受單身,好怕大家紛紛結婚以後,大夥能聚在一起的機會就少了,會嗎?
  

這禮拜的中午,我也跟在其他事務所的同學吃飯,聊了很多悄悄話,她現在做很大的case非常被老闆看重,但她跟我說,她剛進事務所的前兩年,竟然被冠上難帶、態度不好、驕傲之類的「台大病」,我很驚訝是因為她在我們心中,是非常親切貼心而且任勞任怨的一個女生,流言蜚語真的好誇張。可是不要怕,我們要用事實證明一切,做給他看!我真的很開心看到她走出陰霾,不只是得到重用,更可貴的是讓別人看到她真實的自己!

今天下班我也跟幾個新進的SA1一起吃飯,開心的是我的小intern也來了,聊八卦聊美容好多五四三,我很喜歡這些新同事,如果不是要去上海,以後能一起工作一定很歡樂,不過我會回來的,要等我喔!  


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我的忙季終於告一個段落了,從明天開始放考試假,一直放到九月第一個禮拜,超開心的!

(如果在會計師事務所每年都有一個月不用工作,那我會考慮在這裡長期發展。哈。)

不過今天也是我跟我們家intern一起工作的最後一天,我覺得很幸運能帶到那麼優秀的intern,她進來才短短幾個禮拜,但她已經知道自己在做什麼,而且從她問的問題,也可以發現她都有考慮到一些重點,教她超有成就感,都不用我操心。

忙了四個禮拜,這個案件暫時畫下句點,這算是我第一次帶組,一切進行得很順利,甚至進度超前一個禮拜。我覺得我總算可以稍稍鬆一口氣,因為以前我很害怕自己不是個好的領導者,我很害怕自己的心理還沒準備好,而這個案件算是比較複雜的外商,之前也有人勸我不要碰,好在最後的結果給了我很大的信心,謝謝我的組員們、我的經理,是我們一起達到了這個成果!

接下來我要準備好去上海帶大陸人,哈哈,真的好緊張。

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事務所嶄新的一年又來了,從七月開始有一批新的SA1進來,還有七八十個intern,剛好我目前這個案件需要滿多人力,所以我這兩個禮拜都在帶小朋友,我常笑稱自己根本是幼稚園老師。

我下面最「資深」的是一個今年三月進來的SA1,好像之前只查過稅報,至少沒有查過大的外商公司,另外我還帶了兩個intern,第一周還有一個七月進來的SA1來支援,新來的小朋友真的像一張白紙,從EXCEL功能、底稿編號要寫在哪裡、要怎麼編排、到很基本的底稿勾稽都要教,查核程序更是要一個步驟一個步驟解釋,教完一個又換下一個,還要回答整天問不完的問題,這對我來說真是需要莫大的耐心啊。 

不過教學的成就感就是來自他們做完後我拿到底稿的那種心情,雖然他們都是第一次做,但做出來的東西真的很有品質啊!太幸運了,今年帶到的個個是強棒,還好有他們在,我覺得整個進度超前滿多,而且基本上都能準時下班,真的超優秀的。

其實我滿喜歡帶人的,而且跟這些新進來的人在一起工作,真的會有很不同的感受,一方面覺得自己成熟了,可以了解到自己這兩年學到了什麼,一方面又覺得自己變年輕了,因為聊天的話題都是校園環島旅遊未來夢想什麼的,不用再聽到抱怨工作之累的事,感覺好輕鬆。

Intern看似只是短短的六個禮拜,彷彿他們很菜什麼都不懂,但這在他們的學生生涯中,可能佔了很大一個位置,在往後我們的工作職涯中,可能又會產生很多的關聯,所以我一直不覺得intern只能翻翻憑證、做影印和訂便當這種工作。像是我去年帶的intern,之前在政大要升大四,現在在美國伊利諾念會計碩士,有機會帶到她應該算是我的榮幸吧,這麼優秀的妹妹可真的不要埋沒了。 
 


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最近工作上又看到很多很扯的事情,心裡忍不住一次又一次驚慌吶喊:「天阿!會不會太誇張?」但如果每天都要為了這些事情不開心,那還真的什麼事都不用做了。

有人縱容就會有人擺爛,有人擺爛就要有人收拾,我剛好是在這完美供應鏈的最尾端,唯一慶幸的是我不用繼續待在這個地方。


當你覺得一些人的鬼扯越聽越合理,那表示你也漸漸同流合污了。


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事務所的忙季結束了,5/31晚上審計部熱熱鬧鬧地在喜來登辦慶功宴,大家唱歌吃東西再加上把自己灌得醉醺醺的,真的,忙了這麼久,再不放鬆應該會崩潰吧。

 

這幾天辦公室的人少了一大半,一半的人去放假了,而另一半的人正在等著放假,辦公室呈現一種慵懶、嬉鬧的輕鬆氣息。但不知道為什麼,我手上的事情還是很多,當聽到別人說:「太棒了我明天就要去放假了!」「我是今天晚上的飛機要出國!」我的心中只有羨慕和無限的羨慕,因為即使我就快要去大陸了,上面理級還是塞給我滿滿的案件,來看看我六到七月的「淡季」清單吧:

 

1. 外商組最有挑戰性的跨國案件: Hard close+內控+稅抽---兩週

2. 晶圓雙雄之一旗下的三家投資公司:半年報+數百封投資函---兩週

3. 去年財報大概延遲五個月才出的非歷年案件:內控+年報---四周

 

我自己也很想問為什麼同組的人都去放假去了,我還要這麼辛苦?難道真的是特別受到重用嗎?()

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這兩天接到通知,我通過今年secondment的甄選,今年十月開始就要去上海工作一年半了!

我是不是真的很衝動?

我覺得自己是屬於大膽、有挑戰力、運氣也很好的人,不管大事小事通常不用在我腦中盤旋太久,我就可以下決定,因為我知道,機會就是這樣,突然出現一下子可能又溜走,其實不想待在台北的這個念頭已經存在好久了,我從高中大學一直在台北,但卻從沒真正適應過台北的天氣,常常陰陰的下著細雨,而且一到季節交替我的鼻子就犯過敏,夏天太悶冬天太冷,即使這裡可愛的劇院和下午茶店深得我心,但想跑到其他城市的念頭也一直沒斷過。


上海,感覺就是一個滿值得看看的國際化大城市,即使去之後發現不喜歡,一年半應該還不至於讓我痛不欲生吧?

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當我今天打完今年第八本稅報,也是我今年最後一本稅報,那瞬間腦袋一片空白,彷彿硬生生停止運轉了十幾分鐘...,精疲力竭,也許只有這四個字可以形容吧。

我到底在做什麼?整個忙季似乎只把「工作」放在唯一的順位,但很悲哀的,我不知道為何而戰。我一個人承擔了太多工作量,你知道嗎?我們副理下面不過就十本稅報,我們這組的SA1今年只打一本稅報,另一個和我同level的今年也只打一本,我卻被塞了八本,看著一切不合理的分配,我試圖溝通、試圖反抗,但這一幕幕的過程卻讓我愈來愈心寒。

上面的人會說:「因為交給某某,他也只是擺著,所以你就做一做吧。」我一邊看著別人擺爛,一邊苦苦的做;「某某的速度實在很慢,但這禮拜一定要做完,我覺得你自己打比較快。」我只好任由別人聊天idle,我趕報告趕到忘了早餐午餐,「某某就要離職了以後也是你接,趁現在多學一點也沒什麼不好。」我的同事可以請假好幾個禮拜,我想請假兩天卻被駁回了。

我知道我的能力被肯定,但回報卻是更多的工作,這是栽培還是揠苗助長?

當我跟我上面的人要求相對合理的加班費,他們問我「你加班有某某多嗎?」這個問題其實很有趣,同樣的工作,我花比較少的時間做完,我為公司節省成本,卻要被質疑沒有加班;當我跟上面的人反應我需要休息,他們回答:「那某某怎麼辦?他六日都有進公司耶。」恕我直言,如果他的工作量和我交換的話,我想他應該不只六日都要進公司,可能連家都不用回了。當然這些話我都沒說,因為我知道工作本來就沒有所謂的公平,如果有天我碰到一個比我厲害很多的同事的話,我也不想天天看著他事情做完開始無聊,然後我加班到半夜恨不得自己在腦袋中多裝兩顆CPU。

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什麼是真正的奢華?時間是最奢華的東西,因為它買不到、追不回。

一個月兩萬多加班費的意義是什麼?對我來說那是失去陪伴朋友、擁
抱家人、以及傾聽自己心靈的代價,年輕的我們,用奢華換廉價。

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禮拜天,我們從吳江飛到廈門。

飛機要降落時,機長播報說地面溫度17度,我還覺得我是不是聽錯了,是七度還時零下七度?怎麼可能是17度?因為吳江當天還是零度左右,而且聽說又要開始大雪,我的身上裹著厚厚的羽絨外套和套頭毛衣,沒想到,一下飛機馬上被好到嚇死人的廈門冬天給逼出汗來。

廈門的天氣給我深深的好印象,好喜歡這種暖和乾燥的地方。

剛放下行李,客戶的協理就帶我們去廈門島的環島東路附近看海。廈門分為島內及島外,廈門島是島內,也是廈門比較繁榮的地方,過了橋就是島外,島外算是島內的擴展區。而環島東路是圍繞著廈門島沿海的一條公路,廈門島其實不大,好像隨便走都可以看到海,而且比我想像中更靠近台灣,從環島東路的一處海濱,可以遙遙望向小金門,在這裡放著超大的標語是「一國兩制統一中國」,呼應著小金門的「三民主義統一中國」,形成非常有趣的一景。

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我在上海待了兩天以後,這幾天在吳江,明天又要搭飛機,去廈門。

每一站都留得很短,忙得很混亂,黑夜當白天用,白天像是永晝,沒有停格;來不及紀錄,來不及喜悅,來不及在傷心時好好哭一場,一切就過了。

這個年紀的我們,好像都處在這個階段,很忙、到處跑、大家輪流飛,等到別人回來,又換自己出國。未來我的朋友可能在世界任何一個地方工作,甚至嫁到外國,而我們見面的地點不再是這個小島,可能是地球的任一處。

這次我到深圳,有一個台灣的朋友來找我,他在東莞工作三年,不過我們是在台北認識的。我們到深圳的海岸城shopping mall逛了一個下午,買東西、喝星巴克、吃泰國菜,感覺就我們只是在高雄或台灣其他城市,一切那麼熟悉自然。

但其實這是深圳耶!我怎麼那麼幸運在異鄉有個認識的人作伴?感覺特別溫暖。

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昨天我就到上海了,這幾天有好多事想要分享,真希望我能有多點時間…。

 

今天恐怕又要加班到半夜了,要不是因為我們有個組員進度大落後而我自告奮勇要幫他做底稿,我現在應該正在東方明珠塔上,喝著紅酒、看夜景。有時我真的想狠狠揍自己一拳。

 

朋友跟我說天下分成四等人,縱軸是聰明和笨,橫軸是勤勞和懶惰,試問哪一種人是第一等人?

 

我以為是聰明又勤勞的人,但其實錯了。聰明又勤勞的人只是第二等人,第一等人很懶惰但夠聰明,所以把所有事都丟給別人去做,第二等人會幫他都處理好;而再來是笨但是懶惰的人,因為他什麼都不會做,所以其實很無害;最糟的是笨又很勤勞的人,因為做了半天什麼都搞砸,搞砸之後還要拼命做,真的很令人頭痛。

 

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太開心了,明天是weekend,組長明天放我假,也許每個禮拜都有weekend,但不是每個weekend都能放假,所以特別開心阿!

明天的計畫是一個人去逛深圳,因為組長和L1明天都要加班,只有我一個人完成進度,我覺得我最近太猛了,上禮拜做六家,其中兩家兩天定數字,另外四家三天定數字,而這禮拜又做三家,雖然組長都還沒看,也不知道會出現多少個do,但我覺得如果我是一台做底稿的機器的話,應該也是高效能、多核心、超高速的那種。

在深圳的日子過得很快,今天已經是最後一天到客戶那裡了。今天他們香港的會計師也有來,中午客戶請我和他們一起吃飯,香港人用廣東話聊天,客戶也用廣東話回應,但有時又轉回普通話,飯桌上参雜著各種語言與口音,有時會讓人忘了自己身在哪裡。

我又想起了自己選擇這個工作的原因,因為可以看不同的客戶、可以出國出差、可以接觸許多不同的環境滿足自己的好奇心,「我想看世界」小時後的我如此說,而我現在不是正在這麼做嗎?

老實說,撇除工時長了一點,審計這一行其實還滿有趣的。

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才想起來好久沒有這樣,一邊用餐、一邊欣賞著窗外景色,不過這景色不是街道不是人群,而是層層的白雲…在腳下,因為我正坐在飛往大陸的飛機上,目的地是深圳,是去工作,而且這一去就是三個禮拜。

 

三個禮拜,要從深圳跑到吳江、上海再到廈門,可說是大陸趴趴走,因為有八家公司要查,一直要到過年前才會回台灣。很久吧。

 

這次去得很趕,上禮拜才剛從香港回來,接下來又碰到瘋狂大加班,幾天都是做到半夜,甚至上飛機的前一天(禮拜六)還是要加班,所以行李都還沒拆開就又打包出發了。我看我以後改行當空姐好了。

 

禮拜天下午六點,我們到深圳,客戶提供我們一間家庭室三房兩廳的宿舍,兩個男生各住一間雅房,我住在唯一的套房裡,特別的是這裡有個大媽每天會來我們宿舍幫大家準備早晚餐,而公司的副理副總也會來我們宿舍用餐,我們這間房就像一個公共區,常常很熱鬧。

 

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以前每次做完底稿,組長看完之後就會回我們一些review note,有些是要修正的,有些要重做,有的花一點功夫就好,有的可能要加班才能完成,而review note的多少,也代表了一份底稿的品質:少少的review note,表示組長很滿意,反之,如果拿到一份好幾頁的review note,那真的會讓人想跳樓。所以每次交底稿的當下,我都是戰戰兢兢,就像要交考卷的感覺。 

但不知道從什麼時候開始,我就很少收到review note了。這樣的感覺很奇怪,因為完全不知道自己做得怎樣,交出去之後就石沉大海,沒有建議、沒有地方需要改進、沒有缺點或小瑕疵?其實我很懷疑。

而這時候我才發現,以前能收到review note原來是件值得開心的事,即使上面是滿江紅,但至少我的努力得到了一個分數,有人花時間去打了這個分數。 

其實我不太能習慣,幾百個小時做出來的底稿,沒有任何一個review note;或是自己一知半解下做出來只有60分的底稿,組長看完之後跟我說,這樣就夠了。每個人都會犯錯,每個人都有盲點,我知道組長經理每個人都超忙,有時候根本沒有時間仔細看,然而沒有review notestaff根本不會進步,我們就像個工具一樣不停地做,做完就好,沒有對錯,沒有好壞,只要有東西出來就好?應該不是吧。 

我希望我是真的懂,真的把事情做到好,並且在工作中學習。也許只是少了那麼一點點堅持,卻大大影響了工作所帶來的樂趣與成就感,感覺每天僅是重覆再重覆,我不想當個生產底稿的機器!


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今天是公司尾牙呢,今年的主題是You are the STAR,所以很舞會,還有紅地毯喔,今年大家都滿認真妝扮的耶,有些人我第一次看到他們打扮,很驚艷,有些人則是很久沒有看到他們盛裝,好懷念,彷彿我們又回到過去那些繽紛迷人的派對時光,燈紅酒綠下我頓時覺得美麗無憂的世界又回到我的身邊,我們都還是一群歡樂的孩子,你們在我心中每個人都是superstar 

而今年我們準備的尾牙節目拿到第一名呢!真的好開心喔,辛苦沒有白費,這是由審計部十個女生組成的熱舞,前面是性感BEG的舞,後面是活潑可愛的少女時代,練了大概三四個禮拜就上台。

表演的第一套服裝,是性感的OL風,這套是跳少女時代的衣服,可愛的小澎裙,妞兒都正翻了!主持人戲稱我們是「美腿時代」~


其實大家平常工作都很忙,像我一到五上班,禮拜六加班,禮拜天還要練舞,一練就是一整天,自己的時間少了很多很多;不過我真的很喜歡和大家一起練舞的感覺,也許因此變得更加忙碌,但可以開心的動一動,又是和一群可愛的女生,我覺得心情上的放鬆遠遠彌補了身體的勞累。

一年就這樣過去了,又要過聖誕節、跨年、然後迎接
2011,工作後才發現時間會過得特別快,每天早上感覺才吃完早餐打開電腦,中午就到了,下午跟組長討論幾個問題寫沒幾個字,卻發現六點的下班時間已經過了;禮拜一才接觸的新case,一眨眼已經禮拜五要收外勤了;不是夏天嗎?還在想什麼時候要穿比基尼去海灘,沒想到秋天就到了;學生時代最喜歡在涼爽的秋天出遊,但還來不及去街道上就佈置成聖誕節了。

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2009/10/14是我第一天開始上班,不知不覺工作已經滿一年了,該離職的同事走得差不多,新的SA1也陸續進來了,我換了一個組,也從熟悉的位置換到另外一頭,當我靜靜掃視著公共區,我發現多了很多生面孔,眼前的景象似乎不再熟悉,即使是我覺得應該熟悉的,換了角度,也變得好陌生。

最近這兩個禮拜,我過得異常不順利,不是因為工作本身,只是又要去習慣新的客戶、新的組員、新的環境,覺得好疲乏。有人形容這就像是一直玩得很順的遊戲,突然卡關了,大魔王還沒出來,戰鬥力還是滿格,但就是怎樣都破不了。這是自己在和自己對戰,挫折、惱怒、困惑、哀怨...以前不曾出現過的情緒突然都上來了,即使我努力壓抑,但不一定每次都能成功,每天光是反省、反省、反省就足以讓我精疲力盡。

有天下班,走在昏暗的路燈下,我看到關門的櫥窗中倒映出一個垂頭喪氣的上班族,當我們四目相對的那刻,我想,那個人不應該是我。

當然,還是有開心的事,今年我換了一個counselor,她也是我主要的案件經理,能力強、有自信、果決、有效率,我在她的身上看到一種強悍的帥氣,這種特質我幾乎只在歐美的女性身上看到,而卻又是我最欣賞的,這讓我聯想到梅莉史翠普(Meryl Streep)今年在哥大Barnard College的畢業演講,她說這代女孩不必再裝可愛,這個世界已經改變了,以前大家喜歡她演的越戰時癡癡等待男友回家的乖女孩,今天,大部份男人最喜歡她演的角色,是《穿著Prada的惡魔》裡,那個難搞的時尚雜誌總編輯米蘭達。

我覺得我們經裡就有Meryl Streep所提到跳脫刻版女性形象的迷人特質,每次我們經裡來的時候,我的心情就會突然開朗起來,經裡她很忙,但她動作很快,她很多事要處理,但她願意花時間教你,事情清清楚楚邏輯分明,只有兩個字,就是帥氣!

在這個經理下面,感覺可以學到很多東西,但今年我的案件份量實在很重,難度又增加,應該會是很辛苦的一年,但最難的還是人與人吧,記得經裡和我說過,公司會把訓練得比較好的staff重分到各組,希望用一個人去影響整組,讓整組素質提升:聽起來,用意良好,但實際上,我們何德何能去改變一個組?資深的同事何其多,況且我們連改變自己都很難了,怎麼能奢求別人去改變?

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活動快報:

今天的校園徵才滿成功的喔。我們在大四稅法課下課用原教室舉行活動,所以大部分的同學都留下來了,而且這次餐盒是mister donut加上清心的飲料,大家不用跑出去買午餐也不會餓到。

心得分享也滿順利的,學弟妹問了很多問題,互動很多,現在的學弟妹比我以前積極多了,以前我選事務所好像就是憑一股感覺,感覺對了其實理由都是事後強加上去的,但多溝通多接觸應該才是比較好的態度,尤其在這流言紛飛的時期,溝通可以解釋掉很多誤會。

像有個學妹問:「別人說不要去你們事務所,因為除了自己的case之外,還常要去支援別組,每一組都有可能支援到,也許還是完全不熟的公司或產業。」

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七月半年報結束後,我被換到外商組,和以前做的local上市櫃公司相比,兩邊差異滿大的,本來很恐慌全部的case都被換掉,又是全新領域,不過這兩個月工作下來,覺得外商也滿好玩的,到底和local有什麼不同呢?以下是我經歷的外商新鮮事:

1.全球分工‧隱形的團隊


全球性的外商通常在世界各地都有營運地點,我們事務所在全球整合之後,每個地點的查核就由我們事務所當地的分所執行,比如說紐約由我們事務所的
NY office查,台灣由Taipei office,上海由上海office,新加坡由新加坡office…,而客戶headquarter的當地office就是primary team,他們會評估風險、訂定策略,而各分所根據primary team的指示(Audit Instruction)來做查核。

 

這個時候溝通變得超重要的,比較大的外商甚至還會找一個coordinator每天飛來飛去協調各地查核團隊,感覺很奇妙,好像很多隱形的team和你一起工作,你看得到眼前的team member只是一小部分,我們做的只是一小部分,還有很多人我們看不到,但不知不覺事情都被完成了。

 

有一次我做一家客戶,他們部分的transaction在今年移到馬來西亞,照以前的邏輯,我必須要以電話聯絡當地負責人以了解流程並取得資料,沒想到時間匆促的外勤中,馬來西亞竟然放了兩天連假!完全聯絡不到人!我想死定了!一個禮拜的工作變成要三天完成,而且是新的,一定做不完!

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